Stap 4: Voorkeur center
Volgens een recente studie uitgevoerd door E-Dialog, 64% van de ondervraagde consumenten aangegeven zij verkiezen dat marketeers weten welke soorten producten of diensten ze kochten; degenen die niet-gerichte aanbiedingen wensen wilt marketeers weten hun communicatievoorkeuren. Daarnaast 59% van degenen die stoppen met het lezen van een bedrijf e-mails doen omdat de e-mail te vaak komt (gevolgd door 55% die gewoon aangegeven dat zij niet langer geïnteresseerd in het product of de dienst waren). De bottom line is dat u moet uw abonnees de mogelijkheid te geven om u te vertellen wat ze kochten. En jij die in het midden van een voorkeur.
Zodra nieuwe abonnees hebben bevestigd dat hun interesse in uw e-mails ontvangen, neem ze mee naar uw voorkeur center. Hier kunt u een van een aantal extra belangen verzamelen. Hieronder zijn een paar ideeën:
E-mail frequentie (bepalen hoeveel is teveel e-mail)
Product belangen
Demografische gegevens die u zullen helpen verbeteren de relevantie van uw e-mails
Extra nieuwsbrieven die de abonnee aanmelden wilt mogelijk voor
Andere informatie die ze willen krijgen van u (mensen die heb enkel interesse getoond in uw bedrijf misschien ook wel interesse in speciale aanbiedingen).