Klantendienst gebruikt IVR (Interactive Voice Response) beantwoorden methode via DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency). Zijn eenvoudig te krijgen van de huidige details via stem slechts door het indrukken van nummer op de mobiele telefoon na bellen. Haar voordeel voor zowel klant als voordeel voor de aanbieder, waar zijn de klant zorg ondersteuning leidinggevenden werk verminderen. Grote aantal antwoorden zijn voeden in menu's en gesproken tekst via menu's wordt gedaan met behulp van mobiele toetsenbord.
Hier met Linkit een bestuur en een kleine DTMF-decoder we kunnen een IVR-systeem te maken.
