Stap 2: Behandeling van het probleem
In de eerste plaats laat MSC modus en MTP een beetje uitleggen. Dit is de officiële explination van wat mtp-modus van de Sandisk-website is:"MSC staat voor Mass Storage Class. Wanneer uw speler in deze modus is, zal de computer Zie het op dezelfde manier het zou een flash drive, zien als een verwisselbare schijf. Het zal het toewijzen, de eerste beschikbare stationsaanduiding, evenals voor de geheugenkaart (indien van toepassing). Dit is waarschijnlijk de meest populaire van de 2 modi, en is een meer "open bron" soort standaard. De meeste computers detecteert de speler in deze mode zonder een probleem.
MTP staat voor Media Transfer Protocol. Het is een standaard van Microsoft en is Microsofts oplossing voor digitale spelers en camera's verbinden met een venster gebaseerd platform. MTP-modus moet worden gebruikt om overdracht van Digital Rights Management (DRM) beschermde inhoud. Diensten zoals Rhapsody en Napster werkt alleen in deze MTP-modus.
SanDisk heeft verstrekt zowel van deze modi op de gebruikersopties op de meeste van de gehele lijn van de Sansa mp3-spelers. De c200 en The View, hoeft niet deze 2 opties in elke versie van de firmware. In plaats daarvan deze spelers een "Automatisch detecteren" functie die is veronderstel om automatisch gebruik MTP-modus. Als MTP-modus werkt niet voor welke reden dan ook, moet het standaard MSC modus."
Het probleem is dat de computer niet de sansamening wordt herkend omdat de firmware kan niet worden bijgewerkt, en de firmware kan niet worden bijgewerkt omdat het in MTP-modus, en u moet in de MSC modus schakelen.