Stap 3: U berichten en ik berichten
Hier is de theorie hierachter. Wij haten het wanneer wij weten, iets wat die we deed pijn gebracht naar de andere. We sterven binnen. Dus, het bericht aan een echtgenoot is, "Ik vind het niet erg dat je deed (Vul in het lege). U bent vrij om dat te doen. Maar ik wil dat je weet hoe het maakt me het gevoel." Dan uitleggen met het gevoel van woorden als, pijn, verdrietig, bedrogen, teleurgesteld, gefrustreerd, bang. (Boos is niet echt een goed gevoel woord want woede is altijd de tweede ding dat gebeurt. Het is een reactie op frustratie, onrecht, of een bedreiging.) Wees voorzichtig niet te glijden in een wijzende vinger "You" bericht. Het betekent als je zegt, "het is OK met mij als u dit wilt doen. Ik wil alleen maar je weet hoe het maakt me gevoel." Vervolgens staat hoe je je voelt zonder een beschuldigende toon.
Iemand zei ook dat het verschil tussen een goede en een geweldig huwelijk is vier of vijf (negatieve of kritische) dingen die niet gezegd elke dag.