Stap 5: Leren luisteren
Een van de betere middelen voor het luisteren is het boek luisteren en zorg voor ministerie vaardigheden door John Savage. Hoewel Savage voor kerken en kerkelijke mensen schrijft, is er niets in het boek dat is met name "kerks." Het is echt heel algemeen. Het maakt niet uit hoeveel ervaring of opleiding je hebt gehad met actief luisteren, leert u een aantal nieuwe en zeer nuttige dingen van Savage.
Praten is therapeutisch voor de persoon in de rouw. Praten is een noodzakelijk manier van werken door middel van iemands verdriet. Als u een goede luisteraar zijn kan, kunt u veel helpen.