Stap 3: In het besturingselement, maar niet in staat
In deze afbeelding vallen de controle grenzen buiten de grenzen van de specificatie. Het gemiddelde is gecentreerd op de nominale, maar er is te veel variatie in het proces. Het proces is in controle, maar niet in staat.
Maken van een aanpassing aan het verlagen van de variatie het het proces.
In dit geval de CPK en de CP gelijk zijn, en ze zijn beide te laag.