Stap 2: De hulp van de folder.
Opmerking: In het volgende document wordt voorgesteld de 1-800-FREE411-service te gebruiken. Echter, voordat je dat kunt u om te lezen Dit bericht (ook in het commentaar antwoord) om te voorkomen dat je hit met ongewenste sms-berichten op uw mobiele telefoon. Dit geldt met name als u toestaan oproepen in uw FreePBX systeem van buitenlijnen die vervolgens kunnen worden omgeleid naar een van de gratis directory bijstand.
Dit maakt gebruik van de gratis 1-800-FREE411™ en/of 1-800-411-SAVE diensten, zodat alle Directory Assistance gesprekken gratis zijn (ik merk dat Google nu met een dienst op 1-800-GOOG-411 begonnen is maar het is alleen voor Amerikaanse bedrijfsvermeldingen ). Hier zijn drie eenvoudige manieren om deze set up in FreePBX - Kies gewoon degene die je liever (ik zou aanraden de derde methode voor de grootste flexibiliteit, maar het is aan u). Merk op dat al deze methoden veronderstellen dat u al een route en stam die gratis voltooit roept in de Verenigde Staten - als je dat niet doet (of als uw provider u voor hen rekent), enkel opstelling een ENUM-kofferbak (als u dit nog niet hebt gedaan) en maak vervolgens een uitgaand Route die vangt oproepen vergelijken de gratis aantal patronen (bv 1800NXXXXXX 1888NXXXXXX, 1877NXXXXXX, 1866NXXXXXX, enz.) en geef de ENUM-stam als de top keuze (of enige keuze) voor de voltooiing van die gesprekken. Breng die "gratis" route hogere prioriteit dan de route die uw regelmatige USA verkeer verwerkt.
Methode #1 (de nieuwere weg):
Dit zal alleen laat u gebruik een van de bovenstaande diensten. Als u kunnen vallen wilt door naar de andere service, wanneer uw primaire keuze onbereikbaar is, dan gebruikt u methode #2 hieronder, of als u wilt kunnen kiezen welke dienst u op elke oproep, gebruikt u methode #3. Deze methode eenvoudig maakt u het equivalent van één of meer-Snelkeuze aan de dienst van uw keuze
- Maak een Misc-bestemming.
- Geef het een beschrijving, zoals "De hulp van de folder".
- Het nummer van de service die u wenst te gebruiken (zoals 18003733411) in de wijzerplaat: tekstveld.
- Vergeet niet te klikken op "Wijzigingen verzenden".
- Een Misc-toepassing maken.
- Geef het een beschrijving, zoals "De hulp van de folder".
- Zet het getal dat u wilt gebruiken in de Code van de functie: tekstveld. Typische keuzes zijn:
- 411
- 5551212
- _1NXX5551212 (Let op de eerste onderstrepingsteken)
- _NXX5551212 (Let op de eerste onderstrepingsteken)
- Maken de bestemming de Misc-bestemming die u hebt gemaakt in de eerste stap.
- Vergeet niet te klikken op "Wijzigingen verzenden".
- Als u wenst te overeenkomen met alle van de bovengenoemde patronen, kunt u zoveel extra Misc-toepassingen als u nodig hebt, echter moet u ook overwegen met behulp van de methode #2.
Methode #2 (de oude manier, maar misschien beter dan de eerste methode):
Niet alleen zal dit u toestaan om eventueel vallen door naar een andere dienst als uw eerste keuze onbereikbaar is, maar het is ook een beetje makkelijker als u bent matching veel patronen. Ook kunt u het plaatsen in de juiste volgorde van prioriteit onder uw routes, wat niet mogelijk met de methode #1 (Zie de onderstaande opmerkingen). Het enige nadeel is dat de hier gebruikte methode een beetje minder duidelijk in haar werking is.
Maken van de Trunk(s)
Maak een nieuwe aangepaste Trunk. Eerder hadden wij gezegd dat het enige dat u hoeft in te vullen voor deze stam is de aangepaste inbelregel, die in de vorm worden zal:
Lokale /nummer-aan-vraag
Waarbij de nummer-aan-vraag zal zijn 18003733411 of 18004117283, zodat de aangepaste inbelregel zou gewoon kijken graag een van deze (beter nog, kunt u twee aangepaste trunks zodat u toegang hebben tot zowel, in het geval dat een is naar beneden):
Lokale/18003733411
Lokale/18004117283
In gedachten houden dat je moet een uitgaande route die passeert 1-800 nummer bellen, anders die dit niet zal werken.
Wij nu ook stellen voor dat u kunt toevoegen de volgende handelingen uit, als u voorkomen dat het verzenden van informatie van de beller-ID van een externe bron op elk van deze diensten wilt (Zie de opmerking bij de bovenkant van deze pagina om een reden die u wilt misschien doen, en noteer dat dit doet niet remmen het verzenden van beller-ID van een intern toestelnummer) :
Uitgaande beller-ID: verborgen
Merk op dat het woord "verborgen" boven een "magische string", die wordt gebruikt voor het verbergen van de CallerID verstuurd over digitale lijnen alleen (E1/T1/J1/BRI/SIP/IAX). U kunt ook gebruik maken van een vaste of VoIP deed nummer dat u bezit, zolang het SMS-service niet hebt gekoppeld, is niet een faxlijn, enz. Het belangrijkste idee is hier is om te voorkomen dat de mogelijkheid van het doorgeven van een GSM-nummer aan deze diensten. U moet dit alleen doen met services die u niet vertrouwt om niet sturen u ongewenste SMS-berichten. Opmerking weer dat dit niet de CallerID op oproepen van interne extensies negeren doet!!!
U de Route samenstellen
1) naam van de route een wat je wilt, bijvoorbeeld "411" of "DirectoryAssistance"
2) in de Dial patronen zet de volgende regels:
411
5551212
1NXX5551212
NXX5551212
Als er andere lokale variaties die normaal voor aanvragende Directory Assistance (zoals 1411 werken), desgewenst kunt u op te nemen die ook.
3) Selecteer de trunk(s) die u zojuist hebt gemaakt. Het is/zij zal tonen als de naam wat je in de aangepaste inbelregel, bijvoorbeeld:
Lokale/18003733411
Lokale/18004117283
4) de nieuwe route opslaan en vervolgens, wanneer het wordt weergegeven in de lijst met routes, gebruik de pijlen om het te verplaatsen naar een positie hoger dan de routes die je normaal voor uitgaande PSTN-gesprekken gebruikt. Deze route moet een hogere prioriteit hebben dan elke andere route waar de patroonovereenkomst kon. Bijvoorbeeld, als iemand 1-212-555-1212 belt, wilt u de oproep om te raken van deze route voor elke andere routes naar de 212 netnummer.
Opmerkingen:
Ten eerste, worden zich ervan bewust dat als deze route hoger in de eerste plaats dan routes die naar gratis nummers is gesprekken, het zal het onderscheppen van oproepen naar 1-800-555-1212. Als dat is niet wenselijk gedrag, zorg ervoor dat uw route die Noord-Amerikaanse gratis aanroepen verwerkt is hogere prioriteit dan deze route.
Ten tweede, wees u ervan bewust dat eventuele oproepen tot 1NXX5551212 zal worden een pick-off van deze route, wat betekent dat het zal ook het onderscheppen van gesprekken die bestemd zijn voor de hulp van de folder in Canada en/of het Caribisch gebied (die gedeelten die gebruikmaken van de landcode "1"). Als dat niet wenselijk is, moet u kan elke geldige USA area code opgeven individueel, bijvoorbeeld 12125551212, 12135551212, enz.
Methode #3 (de meest veelzijdige methode):
Deze methode is iets ingewikkelder om aanvankelijk, maar het geeft uw gebruikers de mogelijkheid gaan naar de gratis directory bijstand service van hun keuze, terwijl het blokkeren van hen nog steeds uit te gaan naar de service van opgesplitstineenhoofdstuk$ ive telefoon bedrijf. Het was ten dele geïnspireerd door een thread in het Elastix "Tips en trucs" forum (toevoegen mulitple gratis dir asst. in uw dialplan).
Maken van de bestemmingen
Ga naar Misc bestemmingen en voeg de volgende drie bestemmingen:
Beschrijving: 800-411-SAVE
Kiezen: 18004117283
Beschrijving: 1800FREE411
Kiezen: 18003733411
Beschrijving: GOOG-411
Kiezen: 18004664411
Een opname maken
Gebruik de module systeem opnamen maken of uploaden van een opname. Hier is een voorgestelde script voor de opname:
"Gratis Directory Assistance! Voor het gebruik van 800 411 opslaan, drukt u op 1. Druk op 2 om te gebruiken 1 800 gratis 411. Als u wilt een bedrijfsvermelding en wens Googles 411-service wilt gebruiken, drukt u op 3. Of blijf op de lijn worden aangesloten op 800 411 opslaan"
(We raden aan 800-411-SAVE gebruiken als de standaard omdat ze levende operatoren gebruiken. Als u problemen ondervindt bij het touch tonen door krijgen, dat is degene die je wilt.)
Maak een IVR
Ga naar de IVR-module en IVR toevoegen. Hier zijn de voorgestelde instellingen:
Wijzig naam Directory Assistance
Time-out voor wijzigen naar 3 (optioneel)
Vink "Enable Directory"
Vink 'Activeer haardroger'
Controleren "Loop voordat t-dest"
Controleren "Loop voor i-dest"
Verandering herhalen lussen op 1
Kies voor de aankondiging, het systeem opnemen die u in de vorige stap hebt gemaakt.
Kies voor de eerste drie opties, de drie Misc bestemmingen die u hebt gemaakt, in dezelfde volgorde als die zij in de aankondiging zijn vermeld. Zorg ervoor dat het nummer corresponderende met de menuoptie in het tekstvak typen. "Terug naar IVR" voor een van deze niet gecontroleerd. Klik op 'Meer opties'
Voor de laatste optie, typ t in het tekstvak en selecteer de standaard Misc bestemming (800-411-SAVE als u het bovenstaande script gebruikt). Eens te meer niet "Terug naar IVR" aanvinken
Klik op opslaan. Controleer zeker dat alle vier opties er zijn en ingevoerde correct na het herladen van de pagina, klik op de "Apply Configuration changes" bar (dit is nodig voor de volgende stap).
De nieuwe naam voor de context van de IVR - bepalen - toepassing of maakt een Misc
Op dit punt kunt u een van twee dingen doen. Als u krijgen een beetje naar beneden en vuil met het systeem wilt, gebruikt u een teksteditor of editor om te kijken naar etc/asterisk/extensions_additional.conf. U wilt zoeken de naam van de context voor de IVR die u zojuist hebt gemaakt. Het zal in de notatie [ivr-x] waarbij x een getal, zoals [ivr-5]. Dus zoeken naar "[ivr-" (zonder de aanhalingstekens) en voor elk veld dat opkomt, kijk om te zien als het lijkt te zijn de juiste is. Het zal waarschijnlijk de hoogste genummerd van een (aangezien u het zojuist) en ook zal bevatten een lijn die als dit kijkt...exten => s,n,Background(custom/sound_file)
.. .waar "sound_file" is de naam van het bestand dat u hebt gemaakt of geüpload wanneer u de systeem-opname hebt gemaakt. Maak een notitie van de naam van de context (alleen het gedeelte binnen de vierkante haken). U kunt de tekst-editor of viewer nu (do niet maken elke wijziging aan het bestand!) sluiten.
Afwisselend, kunt u een nieuwe Misc-toepassing maken. Als je dat doet, deze instellen als volgt:
Beschrijving: hulp van de folder
De Code van de functie: 411
Eigenschap Status: ingeschakeld
Bestemming: (de IVR die u hebt gemaakt in de vorige stap:) Directory bijstand
Maken van een aangepaste Trunk
Maak een nieuwe aangepaste Trunk. Vul het volgende in:
Uitgaande beller-ID: verborgen (optioneel, zie bespreking onder methode #2 hierboven)
Aangepaste inbelregel:
Als u niet een Misc.-toepassing hebt gemaakt in de vorige stap: lokaal/s (Vervang x met het juiste nummer uit uw IVR context zoals bepaald in de vorige stap).
Als u de toepassing Misc. hebt gemaakt in de vorige stap: lokaal/411
Klik op wijzigingen verzenden.
Een uitgaande Route maken
Oplopen tot methode #2 hierboven en vinden dat het hoofdstuk met de titel "The Route maken" en volg de instructies voor die stap - voor de kofferbak, kies de aangepaste kofferbak die u in de stap hierboven hebt gemaakt. Vergeet niet om "Apply Configuration changes" wanneer u bent alle door. Lees de toelichting ook na die sectie, ze zijn eveneens van toepassing op deze methode.
